•    Justificación:

A través del Internet usted puede ahorrar costos de comunicación, reducir tiempos de envíos, hacer una personalización efectiva (one-to-one). En definitiva aprovechar todas las ventajas de una comunicación directa, relacional e interactiva. También puede conocer en detalle  quiénes son sus clientes y prospectos más activos en sus comunicaciones y quiénes de ellos están más interesados en los productos o servicios de su empresa.

•    Contenidos:

 

* Qué es una página web y qué no lo es.
* Alta y posicionamiento en buscadores (SEO)
* Diferencias entre el SEO y el SEM
* Paquete de análisis WEB, implementación y uso.
* Publicidad en buscadores (SEM)
* Email marketing.
* Comunicaciones corporativas y RRPP en línea.
* Publicidad por afiliación.
* Redes sociales, marketing viral.
* Marketing de alto impacto y bajo costo.
* Boletines electrónicos, noticias y blogs.
* Publicidad en banners.
* Marketing en teléfonos móviles.
* Seguimiento y fidelización de clientes (eCRM).

Módulo II. "Fidelización de clientes generando comunidad, a través de las redes sociales"

Bogotá; Noviembre 6 y 7 de 2009

 •    Justificación:

Actualmente las empresas no aprovechan las posibilidades de la Red 2.0 para la fidelización; las plataformas de marca que los anunciantes ponen en la red suelen resultar poco útiles y atractivas desde el punto de vista de los usuarios. Poco que ver con los espacios llenos de experiencias y herramientas de comunicación que prometen las posibilidades de la web 2.0, como las redes sociales.

La interacción, el entretenimiento y las aplicaciones de la web 2.0 o la web social, así como la comunicación en imágenes animadas son posibilidades completamente ignoradas. Además, la comercialización del sitio tampoco es demasiado consistente, por eso establecer objetivos de forma estratégica, comercializar la oferta web de forma activa y estimular las visitas de los clientes son las condiciones clave para conseguir el éxito con una plataforma de comunicación 2.0 dirigida a los clientes.

  •   Contenido:

*El mundo antes de la web 2.0
*Que es una red social
*Usos y aplicaciones
*Tipos de redes
*Ventajas
*Desventajas
*El poder del prosumidor
*Beneficios para la organización y los usuarios
*El negocio de las redes
*Redes sociales y el marketing.

Vea más información acerca de este curso dando clic aquí

Módulo III:“Cómo posicionarse en buscadores para generar tráfico hacia el website”
Bogotá; Noviembre 13 y 14 de 2009.

•    Justificación:

La gran mayoría de las empresas invierten grandes sumas de dinero en la publicidad tradicional y desconocen cuál es el estado actual de su página web y cuáles son las acciones que debe realizar para optimizarla y poder invertir en atraer clientes cualificados a su negocio y así generar nuevas oportunidades a un menor costo.

•    Contenidos:

* Que es SEO.
* Como funciona un buscador WEB
* Criterios de ordenación de resultados en un buscador WEB.
* Como optimizar un WEB para mejorar su posicionamiento en buscadores.
* Optimizar un sitio WEB paso a paso.
* Los principales problemas de rastreo en detalle.
* Más consejos para construir un sitio WEB de éxito.
* Enlaces y recursos de interés para SEO.
* Diccionario de términos SEO.
* Análisis de de la 1era Investigación de SEO de las 50 empresas que más invierten publicidad en Colombia.

• Justificación:

Sin duda alguna ya se puede afirmar que “el que no está en la Red no existe”. La presencia en Internet puede generar importantes beneficios tanto a individuos como empresas. Sin embargo, dicha presencia no se debe limitar a tener una página Web: el entorno 2.0 nos brinda un sin número de herramientas que permitirán incrementar el reconocimiento de su empresa. Sin embargo, es necesario tener en cuenta aspectos que puedan afectar la reputación de su marca.
 
A su vez, la publicidad online está adquiriendo un rol cada vez mayor en la torta publicitaria: las redes sociales, los buscadores, los blogs, y los grandes portales son una manera de atraer públicos cada vez mas especializados.

Sin embargo, también se deben tener en cuenta en el entorno digital los riesgos y previsiones legales que hay que tomar para evitar que la publicidad por Internet no genere el efecto contrario, dañando la imagen de las marcas y de los anunciantes.

La publicidad en Internet implica generación o transferencia de contenidos, por lo que es necesario analizar aspectos de propiedad intelectual en Internet para asegurar un uso legal de dichos contenidos.

• Contenidos:

* La web 2.0
* Porqué utilizar Internet para su empresa?
* No sólo hablamos de páginas web…
* Consejos prácticos para consolidar su reputación de marca.
* El crecimiento del marketing online en el mundo.
* Tipos de Marketing online
* Behavioral advertising: un paso más en la personalización de la publicidad.
* El marketing viral
* Google
* El spam
* Aspectos a considerar:
    - Protección de Datos
    - Competencia desleal
    - Derecho del consumidor
* La protección de contenidos en la Red: aspectos de propiedad intelectual a considerar.

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Módulo V. “Cómo integrar el teléfono móvil en las acciones de marketing y ventas de su empresa”      
Bogotá; Noviembre 27 y 28 de 2009.

 •    Justificación:

Colombia tiene un mercado real compuesto por 36 millones de móviles. Un ecosistema lleno de especies que se mueren de ganas por consumir lo que usted ofrece.  Un ecosistema que ha hecho del teléfono móvil parte vital de su rutina y que en poco tiempo se ha convertido en el medio con mayor cobertura y penetración del mercado.

El curso Móvil Marketing le ayudará a identificar increíbles posibilidades de negocio, le mostrará las capacidades y limitaciones de la tecnología móvil, la eficacia de sus comunicaciones, las técnicas más eficaces para ayudar a la venta, a la fidelidad y al servicio, así como alternativas de negocios que le darán ingresos de manera directa.

 

 •    Contenidos:

 

* Introducción al Marketing Móvil
* Panorama del mercado. Cobertura, penetración, servicios disponibles y uso del móvil en Colombia.
* Las capacidades del móvil, desde el punto de vista de comunicación y relación.
* Tecnologías: TDMA, CDMA, iDEN, GSM, WCDMA y la nueva generación de tecnologías de acceso.
* Evolución de los servicios móviles: De mensajes cortos hacia televisión en el móvil.
* Marketing Móvil como un nuevo canal dentro del Marketing-MIX.
* m-Commerce.
* Contenidos en el Móvil: Una nueva forma de llevar las marcas al bolsillo de los consumidores.
* Modelos de generación de ingresos.
* Aplicaciones del móvil en las acciones de marketing: Casos prácticos en Colombia.
* Alternativas de servicio disponibles en Colombia. Proveedores, jugadores importantes y nuevas propuestas.

 

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